Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 5 días. Si han pasado 5 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio del producto.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y haber mantenido la cadena de frío correspondiente.

Solamente haremos devoluciones si el producto llegó en malas condiciones o con algún defecto. En este caso nos pondremos en contacto con usted y acordaremos la reposición del producto.

En cualquier caso, el cliente es quien debe asumir el costo del envío de la devolución.